Соглашение об обработке персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://chernogorsk.flowers-abakan.ru/ (далее — Сайт), в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Оператором персональных данных является:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Политика составлена в целях:

• обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных;
• информирования пользователей о том, какие данные собираются, как они используются, передаются и хранятся;
• исполнения обязанностей оператора по организации обработки ПДн и предоставлению публичного доступа к настоящей политике.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение и уничтожение.
• Оператор — лицо, обрабатывающее персональные данные.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Конфиденциальность персональных данных — обязанность не раскрывать персональные данные без законных оснований.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя.

3. МОМЕНТ НАЧАЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных начинается с момента, когда пользователь начинает использовать сайт, включая заполнение любых форм, заказ услуг и иное взаимодействие с сайтом. Согласие подтверждается активными действиями пользователя (например, нажатием кнопки «Оформить заказ», «Подписаться» и т.д.).

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• Оформление заказов и обратная связь.
• Создание и управление учетной записью.
• Рассылка писем и уведомлений.
• Проведение маркетинговых мероприятий.
• Анализ пользовательского поведения и предпочтений.
• Персонализация предложений и контента.
• Соблюдение требований законодательства.

5. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• Статьи 6 и 9 Федерального закона №152-ФЗ.
• Согласие субъекта данных.
• Необходимость исполнения договора.
• Исполнение обязанностей, установленных законодательством.

6. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ВИДОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Категории субъектов: покупатели, посетители сайта, подписчики, зарегистрированные пользователи.

• ФИО
• Контактный телефон
• Электронная почта
• Адрес доставки
• Дата и время посещения
• История заказов
• IP-адрес
• Cookies
• Тип устройства
• История взаимодействий

7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем хранения и обработки информации, а также без использования таких средств. Срок хранения персональных данных составляет не более 5 лет с момента последнего использования сайта, если иное не предусмотрено законодательством.

В целях исполнения заключенных с пользователями договоров и предоставления услуг по оформлению, оплате и доставке заказов персональные данные могут быть переданы третьим лицам, в том числе:

• курьерским и почтовым службам — для доставки заказов по указанному адресу;
• операторам платёжных систем — для обработки безналичных платежей и возвратов;
• хостинг-провайдерам, поставщикам программного обеспечения и технической поддержки сайта;
• сервисам аналитики и рекламы (включая Яндекс.Метрику, ВКонтакте, Mail.ru/myTarget).

Передача данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для выполнения возложенных задач. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязуются соблюдать режим конфиденциальности и обеспечивать соответствующую защиту информации в соответствии с законодательством РФ.

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• Получение сведений о данных и цели их обработки.
• Запрос на изменение, блокировку или удаление.
• Отзыв согласия в любой момент.
• Обращение в Роскомнадзор с жалобой.

9. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая антивирусную защиту, контроль доступа, аудит операций и шифрование. В случае утечки оператор обязуется уведомить субъектов и принять меры по устранению последствий.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении Сайта. Они позволяют запомнить действия и предпочтения пользователя, а также используются для сбора статистики и проведения маркетингового анализа.

На сайте https://chernogorsk.flowers-abakan.ru/ осуществляется автоматический сбор следующих обезличенных данных с использованием cookie и скриптов аналитики:

• тип выполненного действия (клик, наведение и т.п.);
• дата и время выполнения действия;
• URL страницы;
• адрес страницы-источника (Referer);
• IP-адрес (обезличенный, без хранения персональной связки);
• User-Agent (тип устройства и браузера);
• ClientID (идентификатор браузера);
• разрешение экрана пользователя;
• HTML-элемент, по которому был произведён клик;
• данные о просматриваемых товарах.

Эти данные используются для анализа поведения пользователей, улучшения интерфейса и персонализации рекламных предложений.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie, изменив настройки своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТОРОННИХ СЕРВИСОВ

Аналитика: Яндекс.Метрика — https://yandex.ru/legal/confidential/
Реклама: ВКонтакте — https://vk.com/privacy, Mail.ru/myTarget — https://target.my.com/help/general/privacy/

12. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Если при использовании сторонних сервисов осуществляется передача данных за пределы РФ, она осуществляется в соответствии с законодательством РФ и при наличии соответствующих гарантий конфиденциальности.

13. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления.

Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу https://chernogorsk.flowers-abakan.ru/soglashenie-ob-obrabotke-personalnyix-dannyix/

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Оператор: